Categories
Nie. Nasza oferta wycieczek skierowana jest do osób przebywających w rejonie Chania i Rethymno. Dodatkowo, ze względów logistycznych kategorie wycieczek zostały podzielone na następujące podrejony:
a) CHANIA | Kolimbari, Rapaniana, Kamisiana, Tavronitis, Maleme, Pirgos Psilonerou, Gerani, Platanias, Agia Marina, Stalos, Kalamaki, Daratso, Agioi Apostoloi, Centrum Chania
b) RETHYMNO | Georgioupolis, Kournas, Episkopi, Petres, Kallithea, Missiria, Platanes, Adelianos Kampos, Pigianos Kampos, Sfakaki, Stavromenos, Skaleta
c) KALYVES & ALMYRIDA |
d) PANORMOS & BALI |
c) PLAKIAS
Oznacza to, że wycieczki, w których możesz wziąć udział zależne będą ściśle od Twojego miejsca zakwaterowania. Jeżeli jako miejsce swojego wypoczynku na Krecie wybrałeś/aś rejon Herakleio, Agios Nikolaos, Ierapetra i podobne wschodnie kierunki, niestety nie możesz skorzystać z naszej oferty.
Nie. Wycieczki, które prowadzone są w języku polskim (i angielskim) to przede wszystkim:
Ofertę wycieczek w języku polskim znajdziesz pod linkiem: WYCIECZKI W JĘZYKU POLSKIM
Pozostałe wycieczki, które oferujemy dostępne są tylko w języku angielskim.
Przy każdej z wycieczek podana jest informacja w jakie dni odbywa się dana wycieczka. Kiedy wybieracie wycieczkę z zakładki wycieczek możecie zobaczyć w które dni jest organizowana. Jednak ich program może zmienić się w sezonie wysokim w stosunku do sezonu niskiego.
Przykład informacji o dniach, w których odbywa się wycieczka:
Miejsca zbiórek na wycieczki znajdują się przy głównej drodze albo na wysokości hotelu, albo w łatwym do zlokalizowania punkcie. Zwykle zabieramy gości sprzed Waszego hotelu o ile znajduje się przy głównej drodze, którą przejeżdżają wszystkie autobusy do i z Chania. Jeżeli Twój hotel nie znajduje się przy głównej drodze, ustalamy punkt odbioru w miejscu łatwo rozpoznawalnym na głównej drodze, blisko hotelu. Miejsce zbiórki będzie wskazane na Waszym e-bilecie. Listę orientacyjnych punktów odbioru znajdziesz tutaj!
PAMIĘTAJ!
Nasza oferta wycieczek skierowana jest do osób przebywających w rejonie Chania i Rethymno. Jeżeli jako miejsce swojego wypoczynku na Krecie wybrałeś/aś rejon Herakleio, Agios Nikolaos, Ierapetra i podobne wschodnie kierunki, niestety nie możesz skorzystać z naszej oferty.
Rezerwacji wycieczki można dokonać w następujący sposób:
a) poprzez naszą stronę internetową możesz zarezerwować wycieczki dla rejonu Chania, Rethymno, Plakias
b) jeżeli przebywasz w rejonie Chania możesz udać się do jednego z naszych biur (Kolimbari, Maleme, Platanias, Agia Marina)
Jeżeli wypełnisz poprawnie formularz rezerwacyjny interesującej Cię wycieczki, otrzymasz automatyczny e-mail z wszystkimi danymi wycieczki. Oznacza to, że Twoja rezerwacja została złożona poprawnie. Więcej na temat rezerwacji online znajdziesz pod linkiem: REZERWACJA WYCIECZEK
Za wycieczki można zapłacić w następujący sposób:
E-bilety wysyłane są na 2 dni przed wycieczką. Co to oznacza? Jeżeli Twoja wycieczka odbędzie się np. 03.05.2025, Twój e-bilet zostanie wysłany 01.05.2025.
Po otrzymaniu e-biletu konieczna jest Twoja odpowiedź zwrotna na maila z e-biletem, która potwierdza otrzymanie biletu i Twój udział w wycieczce (lub rezygnację z niej).
Co odpisać? Wystarczy, że po odebraniu biletu odpowiesz na maila tekstem:
a) POTWIERDZAM UDZIAŁ W WYCIECZCE, lub
b) REZYGNUJĘ Z WYCIECZKI, proszę o anulowanie rezerwacji.
Jeżeli rezerwujesz wycieczkę na dzień przed wycieczką, e-bilet pojawi się na Twojej poczcie przed 21:00; jeżeli nie ma już miejsc na interesującą Cię wycieczkę poinformujemy Cię o tym jak najszybciej.
UWAGA: Biletu nie trzeba drukować. Wystarczy, że podczas wsiadania do autobusu okażesz go na dowolnym urządzeniu elektronicznym.
Prosimy nie panikować! 😉 W okresie wysokiego sezonu, drogi są zatłoczone więc autobusy często są opóźnione. Prosimy pozostać w punkcie zbiórki i czekać. Jeżeli nie będziemy mogli Państwa znaleźć to MY zadzwonimy do Was.
Na Twoim bilecie podana jest DOKŁADNA godzina i miejsce zbiórki. Są to kluczowe informacje! Prosimy naszych klientów, aby byli w miejscu zbiórki na 5 minut przed czasem z uwagi na możliwość rozbieżności godzinowej na poszczególnych zegarkach.
Jeżeli autobus będzie punktualnie w miejscu zbiórki, ale Ciebie tam nie będzie wykonamy telefon, aby sprawdzić co się stało. [UWAGA: Z klietami kontaktujemy się zarówno przez numery z prefiksem +30 jak i +48. Jeśli Twój telefon dzwoni w okolicach godziny zbiórki – ODBIERZ GO!] Jeżeli Twoja nieobecność spowodowana jest spóźnieniem i potrzebujesz kilku minut, aby dotrzeć na miejsce zbiórki autobus może odjechać, ponieważ kierowcy są ZOBOWIĄZANI, aby nie zatrzymywać autobusu na dłużej niż jest to przewidziane.
Aby uniknąć stresu warto być kilka minut przed czasem 🙂 Spóźnianie się na wycieczkę jest też nie w porządku wobec pozostałych uczestników, którzy przybywają na miejsce zbiórki na czas.
Nie. Wyżywienie oraz napoje nie są zawarte w cenie żadnej z wycieczek (z wyjątkiem wycieczek Jeep Safari). Powodem jest fakt, że coraz więcej osób ma różne wykluczenia żywieniowe i nie chcemy odgórnie narzucać gościom menu, które może być dla nich niekorzystne. Z kolei przygotowanie menu pod kątem dozwolonych dla klienta składników, mogłoby znacznie podwyższyć koszty jedzenia.
Natomiast podczas każdej wycieczki jest możliwość zakupu jedzenia i napoi według własnych preferencji każdego z gości! 😉
W sezonie wysokim (czerwiec do września) wszystkie wycieczki powinny być rezerwowane z wyprzedzeniem. Jednak wycieczka na Santorini musi być koniecznie zarezerwowana wcześniej, w każdym sezonie, zwłaszcza jeśli chcecie być w polskiej grupie językowej jako, że oferujemy najlepszą cenę w Chania.
Możecie Państwo zarezerwować następujące wycieczki
Wycieczka w opcji codziennej ma 3 przystanki i mniej czasu na plaży. Jest tam dodatkowy przystanek w tradycyjnej wiosce Elos, w drodze powrotnej. Jest także mała różnica w godzinie zbiórki i przewodnik jest tylko w języku angielskim. Wycieczka Elafonisi Tour w polskim i angielskim języku ma 2 przystanki, 4 godziny na plaży i odbywa się w każdy wtorek, czwartek i sobotę, przewodnik jest w języku polskim i angielskim i jest dostępna z okolic Rethymno i Chania.
SAMARIA HAPPY HOUR:
SAMARIA CODZIENNIE WCZESNYM RANKIEM:
*Kolimbari jest pierwszą miejscowością na trasie miejsc zbiórek, ale nie jedyną! Goście zabierani są ze wszystkich miejscowości i nie trzeba dojeżdżać do Kolimbari.
Samaria w wersji HAPPY HOUR rozpoczyna się ponad godzinę później niż inne, organizowana jest w każdy poniedziałek i piątek i jesteśmy jedynym biurem w Chania, które organizuje tą wycieczkę o tak dogodnej porze! Wersja codzienna, wczesnoporanna sprzedawana jest przez wszystkie biura w okolicy Chania. Obie wycieczki mają taki sam program, ale inne godziny zbiórki.
Dokładamy wszelkich starań, aby każda wycieczka, którą zarezerwujesz doszła do skutku! Jednak zdarzają się sytuacje, (choć bardzo rzadko), w których zmuszeni jesteśmy aby wycieczkę odwołać.
Kiedy zatem wycieczka może być anulowana?
Jeżeli chcecie Państwo anulować rezerwację, należy nas o tym poinformować jak najszybciej abyśmy mogli zaoferować Wasze miejsca innym klientom!
Jeśli anulacja ma miejsce na co najmniej 24 godziny przed wycieczką, kwota zostanie zwrócona. Jeśli nie, wtedy nie ma zwrotu.
Jeżeli masz u nas rezerwację, ale zmieniło się Twoje miejsce zakwaterowania MUSISZ od razu nas o tym poinformować. Możesz do nas zadzwonić lub napisać maila podając dokładne dane nowego miejsca zakwaterowania.
W pierwszej kolejności sprawdzimy czy wycieczka (wycieczki), którą masz zarezerwowaną ma możliwość odbioru z nowego miejsca zakwaterowania i czy nadal jest w tej samej cenie.
Obecnie ani testy ani certyfikaty covidowe nie są wymagane na żadnej z wycieczek.
W naszych autobusach przestrzegane są protokoły przeciwko COVID19. Możecie czuć się bezpiecznie i dołączyć do naszych wycieczek!
Mystical Crete Tours świadczy usługi wynajmu samochodu, dla osób które ukończyły 23 lata i posiadają ważne prawo jazdy o minimum roku.
Mamy nadzieję, że na wszelkie możliwe pytania znajdziecie odpowiedzi na naszej stronie zarówno w informacjach o każdej wycieczce, ale też w sekcji FAQs! Dlatego zachęcamy najpierw do odwiedzenia i zapoznania się z naszą stroną! Jeżeli nadal chcecie się z nami skontaktować, może wysłać nam maila na [email protected] lub wysłać nam wioadmość przez facebook
Świetnie! Jeżeli podróżujesz z dziećmi zapewne masz kilka pytań związanych z ich udziałem w wycieczkach. Specjalnie dla Ciebie przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
W naszych wycieczkach mogą wziąć udział dzieci w każdym wieku. Jeżeli rodzic/opiekun prawny uważa, że dziecko ma możliwość uczestniczenia w danej wycieczce pod jego opieką, z naszej strony nie ma przeciwskazań.
Przy rezerwowaniu wycieczek, w którym biorą udział również dzieci, warto wziąć pod uwagę kategorie wiekowe, które obowiązują:
WSZYSTKIE WYCIECZKI z wyjątkiem Santorini i Milos:
Do podania właściwego wieku dziecka kryterium jest rok urodzenia. W roku 2025 dzieci urodzone w roku 2013 liczone są jako dzieci w wieku 12 lat, natomiast dzieci urodzone w 2012 liczone są jako dzieci w wieku 13 lat itd.
SANTORINI & MILOS:
Tak, jak najbardziej można zabrać na większość wycieczek wózek dla dziecka o ile taki wózek łatwo i szybki się rozkłada. Nie można natomiast zabrać wózka na następujące wycieczki:
Zdajemy sobie sprawę, że podróże z dziećmi wiążą się z ryzykiem nagłych chorób, niedyspozycyjności itp i jest to pytanie, które absorbuje wiele rodzin podróżujących z małymi dziećmi. Nasz regulamin nie przewiduje możliwości anulacji wycieczki w dniu wycieczki bez względu na przyczynę. Jeżeli zatem w dniu wycieczki okazało się, że dziecko jest chore i nie może wziąć udziału w wycieczek (a wraz z nim z pewnością przynajmniej jeden z rodziców) o to co następuje:
Ogólne Biuro Turystyki, Wycieczki, Transfery w Chanii, Wycieczki jednodniowe, Informacja turystyczna, Informacja dla polskich turystów, Rejsy statkiem, Wycieczki prywatne.
